2010年5月15日 星期六

克里斯.安德森(Chris A.)免費(Free)商務模式之先免後費模式架構圖


        克里斯.安德森(Chris A.)著(2009)。免費!揭開零定價的獲利祕密(Free—The Future of a Radical Price)(羅耀宗、蔡慧菁譯)。台北,天下文化。(原作:2009出版)

        Anderson(2009)表示目前最夯的網路活動如社群網站Facebook內的農場經濟(開心農場、開心魚塘等遊戲)、Gmail(提供免費網路大容量信箱)、Skype(提供加值撥打市話、行動電話、國際電話)、網路遊戲等皆是運用此模式的案例。其獲利方法主要依循網路獲利5%法則達到獲利的目標。


        生產者提供完全免費陽春版本的產品或服務給使用者,當使用者想進一步獲的加值服務或其他特殊要求時就必須付費購買,此時付費消費者所支付的費用,是用來補貼眾多免費使用者的成本與生產者的獲利(參見上圖)。

再由下列案例說明,來更熟悉「先免後費模式」的應用。

1.  Facebook農場經濟:獲利模式為付費加值取得特殊產品。

以Facebook開心農場為例,一般基本的犁田、播種、買種子等都是免費的,但是若要擴增農地、特殊種子、購買禮物等就必須購買遊戲貨幣,都是要額外付費採購才能取得加值產品。

2.  Gmail免費信箱:獲利模式付費加值,增加信箱容量。

當使用者信件資料大到超過Gmail所提供的免費容量時,將無法再使用基本收發信件功能,此時就必須付費採購更大的空間,以供儲存更多的信件資料。

3.  Skype免費通訊:獲利模式付費加值,可撥打一般電話。

使用者付費加值後就可以使用電腦Skype軟體,撥打電話到手機或是一般市話。


資料來源:實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

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