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如何轉化成可執行的商務模式~現在開始進行

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FREE免費經濟免費商務模式之關鍵組成構面或要素

   

        經由文獻探討分析發現，將「免費商務模式」解構萃取出多項要素，再針對要素一一探討整合並與指導教授討論篩選留下關鍵構面或要素。

        這五個要素將是探討坊間「商務模式」是否屬於「免費商務模式」的基本參考，其「商務模式」有可能為階段性或常態性者，我們應該將注意力放在常態性的「免費商務模式」，他才是一個永續的經營模式。

資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

三方角色以O易O交換標的環交易模式 (免費商務模式)

      「以O易O交換標的環交易模式」之交易模式，已經包含大多數的「直接交易模式」，若將其進一步的延伸到「三方角色以O易O交換標的環交易模式」可視為「間接交易模式」，其交叉組合模式更多元應用更廣，可將第二種免費模式「三方市場模式」包含近來。（如上圖）。

1.  說明如何將「三方市場模式」應用於此模式內，首先角色定義為（A）生產者。（B）消費者。（C）廣告主。

      （A）生產者（Google）提供免費的搜尋服務給（B）消費者使用，眾多的（B）消費者幫（A）生產者創造眾多使用者形成規模經濟，吸引（C）廣告主。（A）生產者提供廣告空間給（C）廣告主做產品或服務廣告，（C）廣告主必須支付費用給（A）生產者（點擊網頁收費制度）。

      （B）消費者使用（A）生產者提供免費的搜尋服務同時，也可看到（C）廣告主的關鍵字廣告，當（B）消費者點擊（C）廣告主的關鍵字廣告時，（C）廣告主必須支付費用給（A）生產者。（B）消費者因關鍵字廣告連結到（C）廣告主的網頁後，產生後續的消費行為則是（C）廣告主的獲利來源。

2. 說明如何將「慈善愛心模式」應用於此模式內，首先角色定義為（A）生產者（公益團體）。（B）消費者（需要幫助者）、（C）捐款者（義工）。

      （A）生產者（心路社會福利基金會）提供免費的服務給（B）消費者（智能障礙、自閉症、唐氏症、腦性麻痺或其他伴隨有智能障礙之多重障礙者），（A）生產者，幫助（B）消費者，發展遲緩及障礙兒童早期療育服務，並配合智能及發展障礙者的需求做全面考量，提供了從生活自理訓練、職業訓練等服務，到休閒活動與社團組織等，（C）捐款者，捐出自己的愛心善款，並實際投入義工服務，配合（A）生產者，提供給需要者一個資源完整的服務環境。
     
資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

慈善愛心模式（Charity Model） (免費商務模式)

        此模式主要針對公益團體的「商務模式」，角色說明：（A）生產者（心路社會福利基金會、兒童福利聯盟基金會等）。（B）消費者（受虐待者、獨居老人、育幼院、文化藝術、特殊族群等）。（C）捐款者（善心人士、義工等）。

       （A）生產者，免費提供有形或無形的幫助給（B）消費者，所謂有形或無形的幫助係指金錢、物資、食物、生活日用品、照護、心靈慰藉、陪伴等。

       （C）捐款者，捐助金錢或勞役給（A）生產者，或直接捐助給（B）消費者，（B）消費者，得到「免費」的幫助。此模式即為「慈善愛心模式」。

        若將時間軸拉長到5年、10年或更長時間來看，當（B）消費者，有能力自力更生時，可能會角色轉換變成（C）捐款者，這是一個善的循環。

        再由下列案例佐證與瞭解熟悉「慈善愛心模式」的運作模式。

        1.台灣世界展望會所辦的「飢餓30人道救援行動」的活動：

        舉辦各式型態的募款活動（邀請名人、藝人參與等），集合大眾捐款者的善款，投入捐助需要幫助的地方，如海地震災、全球糧荒、回應愛滋疫情、關懷戰區兒童、八八水災等，有錢的人捐出善款、有力的人參與活動執行，幫助有需要幫助的人。

         2. 財團法人台新銀行文化藝術基金會2009年舉辦的「藝想世界─新移民家庭藝術公益計劃」：

        以「文化藝術」為主軸，邀請「新移民家庭」「免費」參觀展覽、美術館及藝術村等藝文空間，並結合藝文機構資源，邀請藝術家一同討論，為新移民家庭量身訂作親子藝術工作坊，從討論、創意發想、共同創作、分工合作等互動過程，培養親子間默契及增進彼此的感情，藉由藝術語彙作為一種溝通的方式。希望能提升「新移民母親」在這塊土地上生活的自信心與自我認同，與孩子們分享共同創作的難忘回憶。

資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

以O易O交換標的環交易模式 (免費商務模式)

       

        盧鴻鋆（2010）表示，「以O易O模式」的一種特殊型式，這節主要探討此交易模式。其中，「O」我們定義為「交換標的環」其內容包含了物品、時間、勞務、技能、資訊、知識、貨幣（古代貝殼、現代錢幣）等等，亦即，凡是可以定義出價值高低之標的物，皆可包含在內。「以O易O模式」我們將其重新定義為「以O易O交換標的環交易模式」，交易組合種類如：以物易物、以物易時間、以物易勞務等等皆屬與此類（參見上圖）。

再由下列案例說明，來熟悉「以O易O交換標的環交易模式」的應用。

1. A早餐店製作香噴噴的燒餅油條與豆漿販賣，B消費者以貨幣跟A早餐店採購早餐「以物易貨幣」。

2. A漁夫在大海所捕獲的魚獲與B農夫在田裡耕種的蔬菜相互交換，即所謂的「以物易物」。

3. A鋼琴師以他的專長鋼情教學在網路上與B賣家採購一只名牌包包，即所謂的「以技能易物」。

4. A上班族想取得一張歌手現場CD簽名，沒時間去排隊拿了一台MP3當酬勞請B學生去排隊取得珍貴的CD簽名，即所謂的「以物易時間」。



資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

克里斯．安德森（Chris A.）免費(Free)商務模式之非貨幣市場模式架構圖

      克里斯．安德森（Chris A.）著（2009）。免費！揭開零定價的獲利祕密（Free—The Future of a Radical Price）（羅耀宗、蔡慧菁譯）。台北，天下文化。（原作：2009出版）

    Anderson（2009）指出，維基百科的文章內容完全「免費」，主要是以利他精神存在；網路是他的載具、分享是他的原動力，他豐富的內容是靠使用者自發性的上網分享知識，也因此「分享」（Share）無形中形成了一種產業，而分享的動機可能是名譽聲望、引來注意、自我實現、好玩、結緣、滿足自我等等。生產者提供免費的資訊、服務，消費者提供自己的關注、或是其他非貨幣報酬的方式回饋生產者（參見上圖）。

再由下列案例說明，來更熟悉「非貨幣市場模式」的應用。


1. 麻省理工學院線上課程（開放式課程網頁）：

        麻省理工學院「開放式課程網頁」，其目的為開放分享教育資源、教育理念和思考模式，希望能夠啟發其它的大學開始將網路當作教育資源的一部份，作法是提供線上的課程讓世界各地的任何使用者皆能夠免費使用；有一群人默默的在將「麻省理工學院線上課程」翻譯成各國語言，提供完全免費的內容讓所有使用者使用，不會因為語言障礙而無法學習最新最好的免費教育資源。

2. Google搜尋

        當我們使用Google提供免費搜尋引擎，在我們始使用搜尋功能的同時Google在使用者身上也攫取了許多免費的資訊，如我們輸入的關鍵字內容、頻率、方法、地點、時間等，都成了輔助其修正其搜尋引擎的重要資訊，以利Google修正搜尋引擎的運算，讓使用者能夠更精準的搜尋到想要的資訊。

資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。

克里斯．安德森（Chris A.）免費(Free)商務模式之先免後費模式架構圖

        克里斯．安德森（Chris A.）著（2009）。免費！揭開零定價的獲利祕密（Free—The Future of a Radical Price）（羅耀宗、蔡慧菁譯）。台北，天下文化。（原作：2009出版）

        Anderson（2009）表示目前最夯的網路活動如社群網站Facebook內的農場經濟（開心農場、開心魚塘等遊戲）、Gmail（提供免費網路大容量信箱）、Skype（提供加值撥打市話、行動電話、國際電話）、網路遊戲等皆是運用此模式的案例。其獲利方法主要依循網路獲利5%法則達到獲利的目標。

        生產者提供完全免費陽春版本的產品或服務給使用者，當使用者想進一步獲的加值服務或其他特殊要求時就必須付費購買，此時付費消費者所支付的費用，是用來補貼眾多免費使用者的成本與生產者的獲利（參見上圖）。

再由下列案例說明，來更熟悉「先免後費模式」的應用。

1.  Facebook農場經濟：獲利模式為付費加值取得特殊產品。

以Facebook開心農場為例，一般基本的犁田、播種、買種子等都是免費的，但是若要擴增農地、特殊種子、購買禮物等就必須購買遊戲貨幣，都是要額外付費採購才能取得加值產品。

2.  Gmail免費信箱：獲利模式付費加值，增加信箱容量。

當使用者信件資料大到超過Gmail所提供的免費容量時，將無法再使用基本收發信件功能，此時就必須付費採購更大的空間，以供儲存更多的信件資料。

3.  Skype免費通訊：獲利模式付費加值，可撥打一般電話。

使用者付費加值後就可以使用電腦Skype軟體，撥打電話到手機或是一般市話。


資料來源：實踐大學_企業創新與創業管理研究所 何星瑩(2010)未發表之論文。